Privacyverklaring – Picklab
Laatst bijgewerkt: 25 oktober 2025
1. Algemeen
Picklab hecht veel belang aan jouw privacy.
We verwerken je persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de Belgische privacywetgeving.
Deze verklaring legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we ze beveiligen.
2. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw gegevens
Picklab
Karrestraat 81, 9160 Lokeren, België
BTW: BE0684.738.143
E-mail: info@picklab.be
Website: www.picklab.be
Picklab is de verwerkingsverantwoordelijke voor alle persoonsgegevens die via de webshop of andere kanalen worden verzameld.
3. Welke persoonsgegevens we verzamelen
Wanneer je onze webshop gebruikt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
- Identificatiegegevens: naam, voornaam, adres
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer
- Facturatiegegevens: BTW-nummer (indien van toepassing)
- Bestelgegevens: producten, personalisatiegegevens, leveringsvoorkeuren
- Betaalgegevens: betaalmethode, transactiegegevens (via beveiligde betaalpartners)
- Communicatiegegevens: e-mails of berichten die je met ons uitwisselt
Daarnaast kunnen we technische gegevens verzamelen via cookies (zie hoofdstuk 8).
4. Doeleinden van de gegevensverwerking
Picklab verwerkt jouw gegevens enkel voor de volgende doeleinden:
- Om jouw bestelling te verwerken en te leveren
- Om je te informeren over de status van je bestelling
- Voor klantenservice en kwaliteitsopvolging
- Voor facturatie en administratieve doeleinden
- Om wettelijke verplichtingen na te komen (zoals boekhouding of btw-verplichtingen)
- (Optioneel) Om promoties of nieuwsbrieven te versturen, enkel als je hiervoor toestemming hebt gegeven
5. Rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken jouw gegevens op basis van:
- Contractuele noodzaak (voor het uitvoeren van je bestelling);
- Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld fiscale administratie);
- Toestemming (voor nieuwsbrieven of promotie);
- Gerechtvaardigd belang (zoals fraudepreventie of beveiliging van de website).
6. Delen van gegevens met derden
Picklab verkoopt jouw gegevens niet aan derden.
We delen enkel gegevens met partners die helpen bij het uitvoeren van onze dienstverlening, zoals:
- Betaalverwerkers (bv. PayPal, Mollie, Stripe)
- Verzenddiensten (bv. bpost, PostNL)
- IT- en hostingpartners (voor het beheer van de webshop)
Met deze partijen worden verwerkersovereenkomsten afgesloten zodat jouw gegevens veilig en vertrouwelijk blijven.
7. Bewaartermijnen
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze werden verzameld:
- Bestel- en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn)
- Nieuwsbriefinschrijvingen: tot uitschrijving
- Klantcommunicatie: maximaal 2 jaar na het laatste contact
8. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies om de werking en gebruikservaring te verbeteren.
We gebruiken:
- Functionele cookies – noodzakelijk voor een goed werkende webshop
- Analytische cookies – om anonieme statistieken te verzamelen
- Marketingcookies – enkel met jouw toestemming
Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de instellingen van je browser.
9. Beveiliging van gegevens
Picklab neemt technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
De website maakt gebruik van SSL-beveiliging (https) en betrouwbare betaalproviders.
10. Jouw rechten als betrokkene
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien
- Je gegevens te corrigeren of te laten verwijderen
- De verwerking te beperken of te verzetten
- Je toestemming op elk moment in te trekken (voor nieuwsbrieven of cookies)
- Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Contact voor privacyverzoeken: info@picklab.be
11. Wijzigingen aan deze verklaring
Picklab behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen wanneer nodig.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op www.picklab.be.
Suggested text: Visitor comments may be checked through an automated spam detection service.